订单查询

完成商品购买后，您可以进入”我的订单”，点击订单操作下的“查看详情”进入订单详情页。即可查询发货运单号、配送公司名称及联系方式等信息。

订单查询

您可拨打快递公司电话查询快递信息；也可进入快递公司的官方网站输入运单号查询快递信息。

订单状态说明

1. 等待买家付款

此状态说明您的订单已经提交，正等待您付款完成支付。

2. 已经付款，等待卖家发货

此状态说明您的订单已经下单成功，正在等待发货部门为您安排发货。

3. 已经发货

此状态说明您购买的商品已从发货部门发出，正在快递途中。

4. 已完成

1）若您已收到商品并在“我的订单”中进行了“收货确认”，订单会显示“已确认收货”，表示此笔交易正常完成。

2）如果您已收到购买的商品，未进行“确认收货”，系统会在发货5天后默认您收到商品，订单状态显示为“已送达”。